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Título
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Descripción
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Estamos buscando un Técnico altamente capacitado y motivado para unirse a nuestro equipo y brindar soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo, así como asistencia en la instalación y configuración de equipos y sistemas. El candidato ideal debe tener una sólida comprensión de los sistemas electrónicos, mecánicos o informáticos, dependiendo del área de especialización, y una actitud proactiva para resolver problemas técnicos de manera eficiente.
El Técnico será responsable de diagnosticar fallas, realizar reparaciones, documentar procedimientos y garantizar que todos los equipos funcionen de manera óptima. Además, deberá colaborar con otros departamentos para asegurar que los sistemas técnicos cumplan con los estándares de calidad y seguridad establecidos por la empresa.
Este puesto requiere habilidades de comunicación efectiva, tanto para interactuar con clientes como con otros miembros del equipo técnico. También se espera que el Técnico mantenga registros precisos de las intervenciones realizadas y participe en capacitaciones continuas para mantenerse actualizado con las nuevas tecnologías y procedimientos.
El entorno de trabajo puede variar desde oficinas hasta plantas industriales, y puede requerir desplazamientos a diferentes ubicaciones para brindar soporte en sitio. La capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente es esencial para el éxito en este rol.
Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento profesional y un paquete de compensación competitivo. Si tienes pasión por la tecnología, atención al detalle y un fuerte compromiso con la excelencia técnica, esta es tu oportunidad para formar parte de una empresa en constante crecimiento.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Brindar soporte técnico a usuarios internos y externos.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
- Instalar y configurar hardware y software.
- Diagnosticar y resolver fallas técnicas.
- Documentar procedimientos y reparaciones realizadas.
- Colaborar con otros departamentos técnicos.
- Asegurar el cumplimiento de normas de seguridad.
- Capacitar a usuarios en el uso de sistemas.
- Participar en la mejora continua de procesos técnicos.
- Realizar pruebas de funcionamiento de equipos.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título técnico o universitario en electrónica, informática o afines.
- Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico.
- Conocimientos en redes, sistemas operativos y hardware.
- Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos.
- Buena comunicación verbal y escrita.
- Disponibilidad para viajar si es necesario.
- Habilidad para trabajar en equipo.
- Conocimiento de normas de seguridad industrial.
- Manejo de herramientas de diagnóstico.
- Actitud proactiva y orientada al cliente.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuál es tu experiencia previa en soporte técnico?
- ¿Qué herramientas utilizas para diagnosticar fallas?
- ¿Has trabajado con sistemas operativos específicos?
- ¿Cómo manejas situaciones de alta presión?
- ¿Tienes disponibilidad para viajar?
- ¿Qué tipo de mantenimiento has realizado anteriormente?
- ¿Cómo documentas tus intervenciones técnicas?
- ¿Has capacitado a usuarios en el uso de sistemas?
- ¿Qué certificaciones técnicas posees?
- ¿Cómo te mantienes actualizado en nuevas tecnologías?
